FAQ Location Voiture Aéroport Casablanca : Réponses à Vos Questions
Comment puis-je réserver une voiture ?
Vous pouvez réserver en ligne sur notre site web, par téléphone ou en personne à notre agence..
Quel âge dois-je avoir pour louer une voiture ?
L'âge minimum requis est de 23 ans et le conducteur doit être titulaire d'un permis de conduire valide depuis au moins 2 an.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, MasterCard), les paiements en espèces et les virements bancaires.
Do you offer [specific service inquiry]?
Unfortunately, we don't currently offer [specific service inquiry]. However, we do offer [alternative service] which might be helpful.
Dois-je verser un acompte?
Un acompte peut être requis selon le type de véhicule et la durée de la location.
Quels documents dois-je présenter pour louer une voiture ?
Vous devez présenter votre permis de conduire, votre carte d'identité ou passeport et une carte de crédit à votre nom.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Oui, les annulations et modifications sont possibles sous certaines conditions. Veuillez consulter notre politique d'annulation ou nous contacter pour plus d'informations.
Puis-je louer une voiture pour un autre conducteur ?
Oui, mais le conducteur additionnel doit être présent au moment de la signature du contrat et présenter les memes documents que le conducteur principal.
Assurance et Dépôt de Garantie
Quelle est la couverture d'assurance incluse ?
Nos tarifs incluent une assurance responsabilité civile. Des assurances complémentaires sont disponibles en option.
Où puis-je prendre en charge et restituer le véhicule ?
La prise en charge et la restitution peuvent se faire à notre agence, à l'aéroport de Casablanca ou à d'autres endroits convenus
Dois-je verser un dépôt de garantie ?
Oui, un dépôt de garantie est requis et son montant varie en fonction du type de véhicule.
Que se passe-t-il en cas de panne ou d'accident ?
Contactez-nous immédiatement et nous vous assisterons. Un service d'assistance 24h/24 est disponible.
Comment le dépôt de garantie est-il remboursé ?
Le dépôt de garantie est remboursé après la restitution du véhicule, sous réserve de l'absence de dommages.
Que dois-je faire en cas de contravention ?
Les contraventions sont à la charge du locataire.
Conseils Supplémentaires
Il est recommandé de vérifier l'état du véhicule avant la prise en charge et de signaler tout dommage.
Familiarisez-vous avec les règles de circulation locales.
Gardez toujours vos documents de location avec vous.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.